Qu’ils interviennent à domicile ou en établissement, les professionnels peuvent être déroutés face à des comportements parfois excessifs ou au contraire apathiques. Ces comportements dits « problèmes » se traduisent par des manifestations très variables, qui impactent plus largement les professionnels, les familles et l’institution. La diversité et l’enchevêtrement des situations questionnent, épuisent et peuvent mettre à mal les professionnels dans leur posture, leur pratique, et parfois même dans le sens donné à leur intervention.

En s’appuyant sur les situations rencontrées par les participants, cette formation se propose d’apporter, en lien avec les recommandations de la HAS, des repères fondamentaux sur les « comportements-problèmes ». Elle vise à amener chacun à penser différemment sa manière d’accueillir ces situations au niveau individuel et collectif en prenant en compte l’interaction individu-environnement.